簡介
此聲明申述了 Spotless Group Limited ("Spotless")是如何處理其收集到的個人資料。此聲明也顯示了Spotless對施行澳大利亞私隱法 1998（Cth)的取向，並切實執行國家私隱條例。
在此聲明中‘Spotless’和‘我們’包括了Spotless Group Limited的所有子公司。
Spotless如何收集及收集哪些資料？
Spotless收集和持有的資料是來自於不同的人和團體的，包括股份持有人，客戶，供應商，職員，雇員，公眾團體和Spotless有接觸的其他人。這些資料的收集來自不同渠道，包括和我們網路的互動，和Spotless的通信及電話等。Spotless收集的資料包括個人資訊如名字，住址和其他證明資料，財務資訊，股份持有資訊及使用我們相關產品和服務的資訊。
Spotless如何處理這些資料？
Spotless收集資料的目的是幫助我們在合符的法規下提供給產品和服務給與個人和團體使用。例如，某些資料可能是由我們或外部的股份註冊提供者收集，用以幫助我們管理和知會我們的股東。由於我們的外部股份註冊提供者，Computer Shareholder Investor Services Pty Ltd,掌握的資料是符合我們的私隱權聲明，並且可能是從www.computershare.com.au網址中取得。
再者，Spotless收集的資料可以幫助我們瞭解認識股東，客戶，供應商和合作者更深的需求。Spotless也可根據我們的人力資源和雇員政策收集儲存雇員提供的資訊。
Spotless如何處理客戶資料？
有時候Spotless可能也將客戶資料用於其他目的或者和其他組織分享，因為：
已經取得客戶同意
法律要求
Spotless相信有必要為客戶或潛在客戶提供服務，產品或與服務/產品相關的資訊
達成我們對股東的義務
Spotless相信必須完成我們的服務條款•
必須保護客戶，公眾或Spotless的權益，財產或個人安全
Spotless 的（全部或部分）業務及資產被轉移到其他組織
我為什麼要接收Spotless的廣告資訊？
Spotless可能經常將收集到的資訊和市場及廣告材料直接發送給聯繫人或團體。如果此材料是由以下途徑提供：
郵寄 - 你可以寫信給Spotless市場經理並要求Spotless停止發送進一步資料；或
電子途徑 - 你可以通過電子回郵件功能或者電郵至privacy@spotless.com.au和Spotless聯絡，要求Spotless停止發放廣告或市場材料
Spotless其他業務的個人條款和其他資訊
除非是協助Spotless:
給我們的客戶提供資訊，產品和服務；
符合我們的法規和股東義務，
Spotless不可向第三方公佈個人資訊。
有時，Spotless使用服務供應商來幫助我們運作更有效的業務: 例如審計員，律師，資訊提供者和電腦安全公司。從某種程度上說,服務供應商可以登陸個人資訊，他們有私隱權條例制約可以防止他們自行保留這些資訊或者因為其他目的使用這些資訊。
Cookies在Spotless網站上的使用
我們網站的設計是給你提供Spotless產品和服務的有用資訊。Spotless可能使用cookies來提高瀏覽功能。Cookies是網站傳遞給你電腦硬體的資訊片段，具有記錄功能。很多網路瀏覽器是用來接受cookies的。Spotless也可以使用cookies來評估我們的使用者在我們網站不同部分的興趣。Cookies在估計拜訪者的數量和決定擁塞原因時是有用的。
如果你不希望接收任何cookies，你可以設置你的瀏覽器來拒絕cookies。這可能意味著你不能充分享用Spotless網站。
對Spotless保存資料的使用權
任何時候你想查詢Spotless持有你何種個人資料，歡迎你寫信聯絡Spotless私隱專員，要求個人資料的複印本。Spotless旨在15天內回應大部分要求，如要求更詳盡，回應可能須花時至30天。對於更詳細的請求,我們須收取$50的手續費來補助搜索和複製資料的成本。為了確保資料是提供給本人,Spotless有權要求查看駕駛執照，護照或其他附有照片的官方證件來明證身份。
我如何更新Spotless持有的資料？
如果任何時間你想修改不正確或過時的個人資料，歡迎與我們聯絡,我們將修訂這一記錄。我們或因法律和服務需要保留原先資料的副本以作紀錄。重申為了保證修改資訊是由本人提出，Spotless有權要求查看駕駛執照，護照或其他附有照片的官方證件來明證身份。
我的資料安全嗎？
Spotless全力採取合理的步驟來保證任何個人資料的安全性。大部份資料是儲存在安全伺服器上，它是受登陸控制設施所保護的。我們要求資料操作員尊重客戶資料的私密性和保密性。
不幸的是，Spotless不能永遠保證個人資料的安全性。例如，資料的接入和發送至網路上永遠無法做到百份百安全。因此由於非授權登陸而擁有你的個人資料，Spotless不能承擔丟失的責任。
如果我將我的個人資料輸入和Spotless連結的網站，將會發生什麼？
Spotless可能提供外網站的連結，當中可能包括與Spotless服務無關或Spotless子公司之網站。非Spotless的連結網站是不受我們控制的，因此Spotless將不對連結到我們網站的公司行為負責。在你進入那些網站提取資訊前，Spotless鼓勵你先閱讀他們的私隱政策及條款。
Spotless有除了客人以外的他人的資料嗎？
Spotless擁有的資料大多數是我們客戶的。但Spotless也可能保存有對我們服務有興趣的人的資料，例如查詢者或要求我們以後聯繫他們的人。這個政策也同樣應用到那些人身上。
若Spotless業務的擁有權有所改變？
若Spotless全部或部份業務擁有權發生變化，所有的資訊將被轉移至新業務擁有者上。
萬一您有問題，疑問或投訴，將怎麼做？
如果您有其他有關我們私隱權聲明的疑問，或者您有問題或投訴，請發電子郵件至privacy@spotless.com.au。
如果Spotless對任何個人資訊產生疑問或問題，Spotless會主動認真解決問題。
如果Spotless沒有滿意解決您的私隱權問題，您可以進一步向Australian Federal Privacy Commissioner辦公室投訴，投訴電話 1300 363 992，或溜纜網站www.privacy.gov.au。
將來對私隱權聲明的改變
Spotless致力於在不同市場領域成為最佳服務提供商。那意味著我們的業務將持續發展，我們將為我們的網站引進新的服務和專欄。正因如此，我們的政策將定時審議更新。Spotless將保留在任何時候更改私隱聲明的權利，並在網站上張貼聲明更新版本。
給修訂的私隱聲明將會立即實行，我們不一定會給您變更通知。